Servis malých domácích spotřebičů

JAK REKLAMOVAT VŠECHNY MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE?

  1. K reklamaci potřebujete platný doklad o koupi nebo vyplněný záruční list.
  2. Reklamaci můžete uplatnit u prodejce, kde jste výrobek zakoupili. Ten s Vámi vyplní reklamační protokol a vyřeší reklamaci za vás.
  3. Reklamované zboží můžete také sami doručit do jednoho z našich autorizovaných servisů. V takovém případě k výrobku přidejte doklad o koupi a vyplněný reklamační protokol, který si můžete stáhnout zde.
  4. Lhůta pro vyřešení reklamace je 30 kalendářních dnů

JAK REKLAMOVAT VÝROBKY S PRODLUŽKOU ZÁRUKY?

  1. Prodlužku záruky můžete uplatnit po ukončení zákonné dvouleté lhůty.
  2. K reklamaci budete potřebovat doklad o koupi společně s Certifikátem služby Prodlužka záruky ETA, který jste získali při registraci.
  3. Reklamovaný výrobek doručte (poštou nebo osobně) do jednoho z našich autorizovaných servisů společně s dokumenty výše. V případě, že budete výrobek zasílat poštou, přiložte navíc vyplněný reklamační protokol, který si můžete stáhnout zde.
  4. Lhůta pro vyřízení reklamace v rámci služby Prodlužka záruky ETA je maximálně 60 dnů. Úplné podmínky služby Prodlužka záruky na www.eta.cz/prodluzka.

V případě, že potřebujete zakoupit NÁHRADNÍ DÍL, zkontaktujte, prosím, našeho specialistu na emailu: nd@eta.cz.

Seznam záručních servisů pro malé domácí spotřebiče značky ETA

Název Adresa PSČ Obec Telefon E - MAIL Upozornění
ETA a.s. centrální servis Prštné Hrabůvky 803 760 01 Zlín Vážení zákazníci, vzhledem k aktuální přetíženosti telefonního operátora servisu nás prosím kontaktujte pouze e mailem. servis@eta.cz

Provozní doba:
Po – Čt  
7.00-15.30
Pá          
6.00-14.30

VIDEO klinik, spol. s r. o. Antonínská 4 602 00 Brno 541 213 844 servis@videoklinik.cz  
Roman Smékal Družstevní 1523 539 01 Hlinsko 469 693 070 info@eta-servis.cz  
TVS Servis Nábřeží SPB 454 708 00 Ostrava 596 912 602 tvs@login.cz  
Poass Radioservis - Zemek Jiráskovo nám.1123 500 02 Hradec Králové 495 521 490 poass2hk@volny.cz  
JM SERVIS, s. r. o. Průmyslová 458 391 11 Planá nad Lužnicí 381 261 831 jmservis@jm-servis.cz  
Eservis - Radim Wejskrab Klavíková 12 370 00 České Budějovice 387 318 700 eservis@eservis.cz  
A. V. KOVOSLUŽBA Cílkova 9 142 00 Praha 4 241 714 442 servis@kovosluzba.cz

 

INTERSERVIS LIBEREC 28. října 41 460 01 Liberec 482 771 547 info@inter-servis.cz  
TOP Elektronik Závodu Míru 500/100 360 07 Karlovy Vary 353 230 336 info@topelektronik.cz   

V průběhu svátků (zejména mezi vánočními svátky) a dnů volna se provozní doba servisů může lišit. O aktuální provozní době se prosím informujte u jednotlivých servisu telefonicky.

Příjem i výdej reklamací probíhá dle pravidel pro ochranu osob vydaných vládou ČR.