Servis malých domácích spotřebičů
JAK REKLAMOVAT VŠECHNY MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE?
- K reklamaci potřebujete platný doklad o koupi nebo vyplněný záruční list.
- Reklamaci můžete uplatnit u prodejce, kde jste výrobek zakoupili. Ten s Vámi vyplní reklamační protokol a vyřeší reklamaci za vás.
- Reklamované zboží můžete také sami doručit do jednoho z našich autorizovaných servisů. V takovém případě k výrobku přidejte doklad o koupi a vyplněný reklamační protokol, který si můžete stáhnout zde.
- Lhůta pro vyřešení reklamace je 30 kalendářních dnů
JAK REKLAMOVAT VÝROBKY S PRODLUŽKOU ZÁRUKY?
- Prodlužku záruky můžete uplatnit po ukončení zákonné dvouleté lhůty.
- K reklamaci budete potřebovat doklad o koupi společně s Certifikátem služby Prodlužka záruky ETA, který jste získali při registraci.
- Reklamovaný výrobek doručte (poštou nebo osobně) do jednoho z našich autorizovaných servisů společně s dokumenty výše. V případě, že budete výrobek zasílat poštou, přiložte navíc vyplněný reklamační protokol, který si můžete stáhnout zde.
- Lhůta pro vyřízení reklamace v rámci služby Prodlužka záruky ETA je maximálně 60 dnů. Úplné podmínky služby Prodlužka záruky na www.eta.cz/prodluzka.
V případě, že potřebujete zakoupit NÁHRADNÍ DÍL, zkontaktujte, prosím, našeho specialistu na emailu: nd@eta.cz.
Seznam záručních servisů pro malé domácí spotřebiče značky ETA
Název | Adresa | PSČ | Obec | Telefon | E - MAIL | Upozornění |
ETA a.s. centrální servis | Prštné Hrabůvky 803 | 760 01 | Zlín | Vážení zákazníci, vzhledem k aktuální přetíženosti telefonního operátora servisu nás prosím kontaktujte pouze e mailem. | servis@eta.cz |
Provozní doba: |
VIDEO klinik, spol. s r. o. | Antonínská 4 | 602 00 | Brno | 541 213 844 | servis@videoklinik.cz | |
Roman Smékal | Družstevní 1523 | 539 01 | Hlinsko | 469 693 070 | info@eta-servis.cz | |
TVS Servis | Nábřeží SPB 454 | 708 00 | Ostrava | 596 912 602 | tvs@login.cz | |
Poass Radioservis - Zemek | Jiráskovo nám.1123 | 500 02 | Hradec Králové | 495 521 490 | poass2hk@volny.cz | |
JM SERVIS, s. r. o. | Průmyslová 458 | 391 11 | Planá nad Lužnicí | 381 261 831 | jmservis@jm-servis.cz | |
Eservis - Radim Wejskrab | Klavíková 12 | 370 00 | České Budějovice | 387 318 700 | eservis@eservis.cz | |
A. V. KOVOSLUŽBA | Cílkova 9 | 142 00 | Praha 4 | 241 714 442 | servis@kovosluzba.cz |
|
INTERSERVIS LIBEREC | 28. října 41 | 460 01 | Liberec | 482 771 547 | info@inter-servis.cz | |
TOP Elektronik | Závodu Míru 500/100 | 360 07 | Karlovy Vary | 353 230 336 | info@topelektronik.cz |
V průběhu svátků (zejména mezi vánočními svátky) a dnů volna se provozní doba servisů může lišit. O aktuální provozní době se prosím informujte u jednotlivých servisu telefonicky.
Příjem i výdej reklamací probíhá dle pravidel pro ochranu osob vydaných vládou ČR.