Pojištění prodloužené záruky

Výhody, které vám pojištění přinese:

• Pojištění pokrývá poruchy, na které by se vztahovala záruka výrobce.
• Krytí 1 rok, 3 roky nebo 5 let nad rámec zákonné záruky (dle vybrané možnosti), součet zákonné záruky a pojištění může být až 7 let.
• Nevyžadujeme spoluúčast ani nesnižujeme hodnotu o opotřebení spotřebiče.
• Zajistíme a zaplatíme opravy i s dopravou a co se týká velkých spotřebičů, opravář přijde až k vám domů.
• Neopravitelné spotřebiče vyměníme za nové.
• Plníme max. 3x během celkové lhůty pojištění.
• V rámci varianty Plus navíc kryjeme i náhodné poškození v období zákonné záruky (např. když vám spadne na zem TV).
• Nevyužité pojistné při variantách 3 a 5 let vracíme ve formě slevy na nákup jakéhokoliv spotřebiče v prodejně nebo na e-shopu ETA.cz.

Jak konkrétně pomáhá a co všechno pokrývá?

Příklad 1.

Zákazník si koupil pračku za 9 299 Kč s variantou pojištění prodloužené záruky Plus ve variantě +1 rok.

• 2 měsíce po skončení zákonné záruky se pokazilo čerpadlo.
• Pojišťovna po nahlášení závady poslala servisního technika přímo domů k zákazníkovi.
• Technik pračku na místě opravil, zákazník nic neplatil a pračka je pojištěna nadále.

Zákazník ušetřil 3 499 Kč za opravu. Celé to trvalo pouhých 5 dní.

Příklad 2.

Zákazník si koupil lednici za 30 799 Kč s variantou pojištění prodloužené záruky Plus ve variantě +5 let.

• 4 roky po skončení zákonné záruky chladnička přestala chladit.
• Pojišťovna po nahlášení závady poslala servisního technika přímo domů k zákazníkovi.
• Technik zjistil, že je chyba vážná a chladnička se nedá opravit.

ETA přivezla zákazníkovi novou chladničku ve stejné ceně, jako byla původní chladnička. Vyřešení celé situace trvalo pouze týden a nová chladnička je pojištěna nadále.

Příklad 3.

Zákazník si koupil kuchyňský robot za 16 299 Kč s variantou pojištění prodloužené záruky Plus ve variantě +3 let.

• Měsíc po nákupu při manipulaci na kuchyňské lince robot nešťastně spadl na zem a rozbil se.
• Po nahlášení se ukázalo, že poškození je bohužel fatální a nedá se opravit.
• Technik zjistil, že je chyba vážná a chladnička se nedá opravit.

ETA přivezla zákazníkovi nový kuchyňský robot ve stejné ceně, jako byl původní kuchyňský robot. Vyřešení celé situace trvalo jen týden a nový kuchyňský robot je pojištěn nadále.

Příklad 4.

Zákazník si koupil kávovar za 15 799 Kč s pojištěním prodloužené záruky Plus ve variantě +3 roky.

• Kávovar i 3 roky po skončení zákonné záruky tzn. 5 let od nákupu skvěle slouží.
• Díky bezškodnému průběhu zákazník získal slevu na další nákup jakéhokoli spotřebiče ve výši celé úhrady za pojištění, tzn. 3 774 Kč (sleva může být ve výši max. 15 % z jeho ceny).
• Zákazník využil slevu na nákup chladničky a získal tak zpět peníze za pojištění kávovaru.

Za lednici v hodnotě 25 199 Kč zaplatil po odečtení úhrady za pojištění kávovaru pouze 21 425 Kč.

Které spotřebiče můžete pojistit?

• velké spotřebiče (lednice, sporáky, pračky, sušičky, vestavné spotřebiče),
• kuchyňské spotřebiče (kuchyňské roboty, kávovary atd.),
• malé spotřebiče (vysavače, žehličky atd.),
• a další zboží, u kterého je nabídka pojištění

Jak dokoupit pojištění?

Pojištění prodloužené záruky se vztahuje na vybrané výrobky, které jsou označeny možností této služby během jejich koupě.

Na e-shopu ETA.cz:

1. Vyberte si zboží na e-shopu ETA.cz, které se vztahuje pojištění prodloužené záruky.
2. V košíku vyberte pojištění prodloužené záruky.
3. Zvolit můžete mezi variantami s různou délkou pojištění - 1, 3 nebo 5 let.
4. Po zaplacení a získání zboží obdržíte certifikát Pojištění prodloužené záruky na váš e-mail.
5. Certifikát si uschovejte pro případné hlášení škody pojišťovně.

Ve značkové prodejně ETA:

Kolegové na našich prodejnách vám pomohou vybrat zboží, na které se vztahuje pojištění prodloužené záruky.

1. Zvolíte si variantu pojištění prodloužené záruky 1, 3 nebo 5 let.
2. Po zaplacení získáte certifikát Pojištění prodloužené záruky.
3. Certifikát si uschovejte pro případné hlášení škody pojišťovně.

Co dělat, když se něco stane?

• Zavolejte na linku BNP Paribas Cardif Pojišťovny +420 234 240 440 s číslem certifikátu o pojištění.
• Pokud máte menší spotřebič, objednáme kurýrní službu a vyzvedneme si jej přímo u vás doma. V případě velkých spotřebičů objednáme servisního technika až k vám domů.
• Půjde-li o opravu v servisním centru, opravený spotřebič vám přivezeme zpět zdarma.

Výše uvedené výhody a informace platí pro pojištění sjednané po 18. 7. 2023. Kompletní informace naleznete v Pojistné smlouvě HPTEW 1_2025 (zde).

A co když už nelze zničený spotřebič opravit?

I na to jsme samozřejmě mysleli! V takovém případě bude záležet jen na tom, jak dlouho jste již výrobek používali. Dle předem daných podmínek stanovíme časovou cenu věci a tu Vám vyplatíme. Pojištění prodloužené záruky můžete využít pro širokou škálu produktů (od spotřebičů do kuchyně, přes vysavače až po žehličky).

Aktuální znění smlouvy platné od 1. 7. 2025  zde.

Aktuální znění informačního dokumentu o pojistném produktu platný od 1. 7. 2025  zde.

Základní informace o zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je Pojišťovna BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s. Společnost HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. je zpracovatelem. Osobní údaje klientů v poskytnutém rozsahu jsou zpracovávány z důvodu plnění právních povinností souvisejících s pojišťovací činností a dalšími s ní souvisejícími činnostmi dle zák. č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění, jakož i z důvodu plnění povinností ze závazkového vztahu, konkrétně z Pojistné smlouvy, a dále pro účely zajištění oprávněných zájmů, jimiž jsou především řádné vedení pojištění, kvalitní poskytování pojišťovacích služeb, obrana oprávněných nároků či předcházení pojistným podvodům. Osobní údaje klientů jsou zpracovány ze strany správce pro účely nabídky pojištění, posouzení přijatelnosti do pojištění, přijetí do pojištění, správy a ukončení pojištění, jakož i likvidace pojistné události, popř. zajištění. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání pojištění a následně po dobu běhu promlčecí lhůty k uplatnění nároků z pojištění. Následně jsou osobní údaje zlikvidovány. Klient má právo požadovat od správce přístup k osobním údajům týkajícím se subjektu údajů, na jejich opravu nebo výmaz anebo omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost údajů a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Archiv předchozích znění dodatků

• POJISTNÁ SMLOUVA č. HPTEW 1/2016 ve znění dodatku č. 3 - platná od 18. 7. 2023 do 30. 6. 2025. Aktuální znění smlouvy
• INFORMAČNÍ DOKUMENT O POJISTNÉM PRODUKTU - POJIŠTĚNÍ PRODLOUŽENÉ ZÁRUKY - platný od 18. 7. 2023 do 30. 6. 2025. Aktuální znění informačního dokumentu o pojistném produktu

• Pojistná smlouva platná od 1. 11. 2021 do 18. 7. 2023
• Informační dokument o pojistném produktu platný od 1. 11. 2021 do 18. 7. 2023
• RS HPTEW 1/2016 platná od 1. 8. 2018 do 31. 10. 2021
• Pojištění prodloužené záruky HP TRONIC - Informační dokument o pojistném produktu
• RS HPTEW 1/2016 platná od 25. 8. 2016 do 31. 7. 2018
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 8 - účinné od 1. 3. 2015
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 7 - účinné od 1. 10. 2014
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 6 - účinné od 1. 1. 2014
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 5 - účinné od 1. 8. 2013
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 4 - účinné od 1. 7. 2012
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 3 - účinné od 13. 4. 2012
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 2 - účinné od 1. 9. 2011
• RS HPEEW 1-2010 ve znění dodatku č. 1 - účinné od 15. 7. 2011
• RS HPEEW 1-2010 - účinné od 22. 1. 2010